JEFE SOPORTE TECNICO

Misión

Representar técnicamente al Operador JES (u otro que corresponda) frente a las organizaciones de mantenimiento contratadas, asegurando que los trabajos de mantenimiento complejos, correctivos y programados sean ejecutados de acuerdo con los estándares regulatorios, de seguridad, calidad, costos y tiempos definidos por la compañía, resguardando permanentemente los intereses técnicos y operacionales deJetSMART.
El cargo ejerce supervisión técnica sobre el proveedor de mantenimiento, sin ejecutar labores propias de mantenimiento aeronáutico ni intervenir directamente sobre las aeronaves. El cargo debe mantener una relación de cliente / proveedor con las áreas de soporte de Head Quarters que prestan servicios al operador JES.

Funciones

• Asegurar que las actividades de mantenimiento ejecutadas por terceros cumplan los estándares técnicos del fabricante, la autoridad aeronáutica y la compañía.
• Supervisar la correcta ejecución de tareas de mantenimiento complejas efectuadas por proveedores externos.
• Apoyar técnicamente la resolución de fallas complejas (Troubleshooting)
• Proponer técnicamente alternativas de recuperación de aeronaves AOG, con el objeto de maximizar la disponibilidad de la flota mediante decisiones técnicas oportunas que reduzcan el tiempo fuera de servicio de las aeronaves. 
• Verificar la correcta interpretación de AMM, SRM, IPC, TSM, FIM, Airbus Tech Data y documentación técnica aplicable.
• Brindar soporte técnico al MOC durante eventos operacionales relevantes, a objeto de facilitar una toma de decisiones técnica rápida y confiable que minimice el impacto operacional y preserve la continuidad del servicio. 
• Coordinar con Ingeniería cuando existan desviaciones técnicas relevantes.
• Detectar desviaciones en la ejecución del mantenimiento, identificando oportunamente incumplimientos técnicos para implementar acciones correctivas que mejoren la calidad del mantenimiento y el desempeño de los proveedores. 

Requisitos

• Formación en Técnico Mantenimiento Aeronáutico, Ingeniería Aeronáutica, Mecánica, Eléctrica.
• Mínimo 5 años de experiencia en mantenimiento aeronáutico.
• Conocimiento técnico de aeronaves Airbus A320.
• Conocimiento de normativa y documentación técnica aeronáutica.
• Inglés intermedio