ESPECIALISTA DE GRUPOS

Misión

Posición por reemplazo de maternidad.

Responsable del proceso de cotización y venta de Grupos a nivel regional, liderando y coordinando de forma diaria al equipo de Grupos. Asimismo, es responsable de atender y resolver consultas sobre el producto de Grupos, tanto a nivel interno como externo, y de proponer alternativas comerciales que se ajusten a las necesidades de los clientes. Mantiene una coordinación permanente con el equipo de Revenue Management para la revisión y validación de tarifas cuando corresponde, y trabaja en conjunto con los equipos de ventas de los distintos países para apoyar el cierre de oportunidades y negocios estratégicos.

Funciones

• Coordinar y priorizar el trabajo diario del equipo de Grupos (3 personas externas).
• Procesar solicitudes (de Grupos) recibidas a través de Group RM (la herramienta principal para cotizar). 
• Cotizar series de grupos a través del proceso actual (a través de planillas Excel). 
• Realizar seguimiento activo de las cotizaciones enviadas. 
• Analizar el mercado y las necesidades de los clientes de grupos. 
• Analizar ventas, clientes, conversión y otros indicadores relevantes. 
• Mantener reuniones periódicas con los equipos de ventas para compartir insights y detectar oportunidades de mejora. 

Requisitos

Título en Ingeniería Comercial, Administración de empresas, Turismo o carrera afín.
Al menos 1 año de experiencia en ventas, atención de clientes o áreas comerciales.
Inglés intermedio (excluyente)
Excel intermedio (excluyente)