JEFE E-COMMERCE

Misión

Liderar la estrategia y mejora continua del sitio web, asegurando una experiencia de usuario óptima y orientada a maximizar la conversión y ventas. Esto implica coordinar iniciativas, priorizar desarrollos y colaborar con distintas áreas para impulsar resultados alineados con los objetivos del negocio.

Funciones

• Gestionar y priorizar el backlog de desarrollo, creando tickets detallados y trabajando con equipos externos para implementar mejoras que impacten positivamente en la conversión.
• Liderar la evolución de la experiencia de usuario (UX) y la interfaz de usuario (UI), trabajando con equipos de diseño externos para reducir la fricción en el proceso de compra.
• Colaborar con Revenue Management y Marketing en acciones tácticas para optimizar la conversión y maximizar el revenue por usuario.
• Ejecutar y analizar experimentos A/B testing para la mejora continua de la tasa de conversión en productos y servicios digitales.
• Coordinar con el área de Alianzas la implementación y optimización de nuevas partnerships en canales digitales, asegurando una experiencia fluida que no impacte negativamente la conversión.
• Gestionar iniciativas con el área de ancillaries para potenciar la venta de productos complementarios y aumentar el revenue por usuario.

Requisitos

• Título en Ingeniería Comercial, Ingeniería Civil Industrial o Ingeniería Civil Informática. 
• Mínimo 5 años de experiencia en Ecommerce o productos digitales.
• Experiencia en análisis de datos, CRO, A/B testing, proyectos interdisciplinarios y UX/UI.
• Inglés avanzado (excluyente).