JEFE OPERACIONES DE CARGA

Misión

La misión del cargo es supervisar, coordinar y optimizar todas las actividades relacionadas con el manejo de carga dentro de la aerolínea. Su objetivo principal es estandarizar y asegurar que las operaciones de carga se realicen de manera segura, eficiente y cumpliendo con las normativas vigentes, maximizando la rentabilidad y satisfacción del cliente.

Principales Funciones

• Supervisar el proceso de carga y descarga de aeronaves, asegurando que se realice de acuerdo con los procedimientos establecidos y en el tiempo estipulado.
• Coordinar la programación de carga para garantizar el cumplimiento de los horarios de vuelo y la optimización de la capacidad de carga.
• Asegurar el cumplimiento de las normativas internacionales y locales en cuanto a seguridad, transporte de mercancías peligrosas y otras regulaciones aplicables.
• Liderar y responder auditorías internas y externas.
• Organizar, planificar y garantizar proceso de certificación de operación de carga.
• Mantener relación y resolver cualquier levantamiento de entidades aeronáuticas, aduaneras, o símil.
• Analizar y mejorar continuamente los procesos operativos para incrementar la eficiencia, reducir costos y mejorar la experiencia del cliente.
• Implementar medidas correctivas ante fallos operativos o problemas de eficiencia.
• Supervisar y controlar seguimiento de procesos de facturación por concepto de recupero de reembolsos operativo.
• Mantener comunicación constante con otras áreas de la aerolínea (comercial, operaciones, mantenimiento, despacho, aeropuertos, seguridad, finanzas y operaciones de vuelo u otras). Para asegurar una coordinación eficaz.
• Establecer y monitorear indicadores claves de desempeño (KPIs) para las operaciones de carga.

Requisitos

• Ser titulado de carreras afín, pudiendo ser Ingeniería en Aviación, Negocios Internacionales, Comercial, Logística, Transporte Aéreo.
• Al menos 3 años de experiencia laboral previa en área CARGA.
• Experiencia laboral previa en operaciones, ocupado una posición de gestión y liderazgo.
• Experiencia laboral previa respondiendo a auditorias, relacionamiento con autoridades y certificaciones.
• Conocimiento relacionado con la aviación, logística, gestión de carga aérea y seguridad en el transporte aéreo.