JEFE OPERACIONES FINANCIERAS

Misión

Supervisar y gestionar los casos de fraude externo que puedan afectar a la Compañía, implementando y manteniendo políticas, procedimientos y tecnologías avanzadas orientadas a prevenir, detectar y mitigar este tipo de riesgos. Proteger los ingresos corporativos, fortalecer la confianza de los clientes y asegurar la integridad de las operaciones comerciales.

Funciones

• Diseñar, implementar y mantener políticas y procedimientos antifraude claros, asegurando la detección temprana y el control de actividades fraudulentas mediante revisiones y conciliaciones periódicas.
• Analizar grandes volúmenes de datos con herramientas de analítica avanzada e inteligencia artificial para identificar patrones y anomalías.
• Realizar auditorías periódicas para evaluar y optimizar la efectividad de los controles antifraude.
• Fortalecer la seguridad de pagos y la protección de datos de clientes, previniendo vulnerabilidades y ciberataques.
• Monitorear tendencias, métodos de fraude emergentes y cambios regulatorios para adaptar las estrategias de prevención.
• Supervisar de forma continua transacciones y comportamientos de clientes para detectar actividades sospechosas.
• Capacitar al personal en detección de fraude y manejo de transacciones sospechosas, fomentando la colaboración con tecnología, servicio al cliente y área legal.
• Elaborar reportes e informes estratégicos para la alta dirección, facilitando decisiones informadas y alineadas con la mitigación de riesgos.

Requisitos

• Titulado de Ingeniería Civil, Ingeniería Comercial o carreras a fin. 
• Mínimo 3 años de experiencia en cargos similares y al menos 1 año en funciones de jefatura.
• Inglés avanzado (excluyente). 
• Conocimiento en Power bi y SAP (intermedio).