JEFE PLANIFICACIÓN CCO

Misión

Asegurar una operación aérea eficiente, segura y alineada con los objetivos comerciales de la compañía, a través del diseño, análisis y ejecución de planes tácticos y estratégicos. Anticipar escenarios operacionales complejos, coordinar con las áreas de itinerario, mantenimiento y aeropuertos, para desarrollar soluciones robustas que mitiguen riesgos y optimicen el uso de flota y recursos. Su gestión impacta directamente en los niveles de puntualidad, cumplimiento de itinerario.

Funciones

• Coordinar la distribución y utilización eficiente de aeronaves, priorizando la continuidad operativa frente a restricciones técnicas, regulatorias o aeroportuarias. Evaluar escenarios de asignación considerando mantenimientos, autorizaciones vigentes, asegurando la flexibilidad operativa de la red.
• En el mediano plazo, identificar y evaluar posibles restricciones operativas —como cierres de aeropuertos, limitaciones de infraestructura o regulaciones locales.
• Entregar soporte operacional ante eventos irregulares en la operación diaria, brindando apoyo táctico al CCO para facilitar decisiones que minimicen el impacto en la puntualidad y los costos.
• Supervisar y liderar la mejora continua de los procesos que respaldan la gestión de la continuidad operativa del CCO, tanto en condiciones normales como en escenarios disruptivos. Incluye la identificación de interlocutores clave, la formalización de flujos de comunicación, y la definición e implementación de Acuerdos de Nivel de Servicio (SLA).
• Monitorear de forma continua los indicadores clave del área, identificando desviaciones y oportunidades de mejora. A partir del análisis de datos, lidera acciones correctivas y preventivas que contribuyan a la eficiencia operativa y al cumplimiento de los objetivos estratégicos del CCO.
• Gestionar y asegurar la correcta configuración, uso y actualización de los sistemas que permiten el seguimiento en tiempo real de la operación (vuelos, flota, tripulación y eventos disruptivos). Validar la integridad de la información, coordinar mejoras con los equipos tecnológicos y asegurar que los sistemas respalden la toma de decisiones oportuna y eficiente en el CCO.

Requisitos

• Titulado de Ingeniería Industrial, Ingeniería Comercial, Ingeniería en Aviación Comercial o carreras a fin.
• Inglés intermedio - avanzado. 
• Al menos 7 años de experiencia en la industria. 
• Al menos 3 años de experiencia en área CCO.