JEFE PREVENCION DE FRAUDE

Misión

Participar en el diseño e implementar de la estrategia integral de prevención de fraude en los distintos canales de venta, asegurando una reducción sostenida de la tasa de fraude neto por debajo del objetivo anual definido por Budget, habilitando un crecimiento rentable y escalable del negocio. El rol es responsable del diseño, implementación y optimización de controles, reglas, modelos y procesos antifraude, coordinando con áreas internas y partners externos para minimizar pérdidas, reducir fricción innecesaria al cliente y asegurar una operación eficiente y sostenible en el tiempo.

Funciones

• Diseñar, implementar y ajustar la estrategia de prevención de fraude en todos los canales, definiendo reglas, umbrales y lógicas en proveedores antifraude y orquestador. 
• Definir y operar el marco de gobierno del riesgo antifraude, estableciendo apetito de riesgo, criterios de excepción y flujos de escalamiento alineados al negocio.
• Liderar la relación con proveedores antifraude y el equipo interno, optimizando reglas, scoring, 3DS y flujos de challenge, coordinando con Medios de Pago.
• Identificar patrones emergentes de fraude y ejecuta contramedidas en <48h.
• Gestionar el ciclo de fraude y chargebacks, realizando análisis de causa raíz y definiendo acciones correctivas con áreas relevantes.
• Supervisar KPIs de fraude, aprobación y chargebacks, elaborando análisis y reportes ejecutivos para la toma de decisiones.
• Consolidar y analizar el impacto financiero del fraude, reportando pérdidas, provisiones y desviaciones versus Budget a C-Level y Finanzas.
• Definir y administrar reglas y criterios de excepciones antifraude (whitelists), estableciendo condiciones de uso, vigencia y revisión periódica.

Requisitos

• Título en Ingeniería Comercial, Ingeniería Civil Industrial, Ingeniería Civil Informática o carreras afines.
• Al menos 5 años de experiencia en cargos vinculados a prevención de fraude en métodos de pago.
• Conocimiento avanzado en plataformas de procesamiento de pagos y orquestadores (Yuno).
• Inglés avanzado (excluyente).